Berixia.com
Sizin Yerinize Yapar,
Zamanınız Size Kalır.
Müşterilerinizle 7/24 ilgilenen, mesajlarınızı cevaplayan, telefonları karşılayan, randevu alan, satış süreçlerini takip eden ve işletmenizin günlük iş yükünü azaltan yapay zekâ iş asistanınız.
- Personel giderlerinizi minimuma indirin
- Daha hızlı müşteri dönüşü
- Tüm kanalları tek ekrandan yönetin
- 7/24 çalışan AI ekibi
- Sektörünüze özel çözümler
Müşterilerinizin olduğu her yerde
Bazı kanallar bugün canlı, bazıları mimarimizde hazır ve yakında bağlanacak. Hangisinin ne zaman geleceğini net şekilde belirtiyoruz.
Sektörünüze özel çözümler
Berixia, her sektörün kendi iş akışına göre şekillenir.
Otel & Turizm
Misafir mesajlarını yönetin, rakip fiyatları izleyin, kurumsal iletişimi tek yerden yürütün.
- Misafir gelen kutusu ve AI taslak yanıtlar
- Rakip otel fiyat zekası
- Doğrulanmış kurumsal kontak yönetimi
Gayrimenkul
Talepleri kaçırmayın, ilanlarınızı yönetin, satış sürecini uçtan uca takip edin.
- Lead yakalama ve AI destekli yanıt
- İlan ve portföy yönetimi
- Kampanya ve teklif takibi
Araç Kiralama
Rezervasyon taleplerini otomatik karşılayın, filo iletişimini tek ekranda yönetin.
- Talep yönetimi
- Müşteri geçmişi
- Kampanya desteği
Restoran & Kafe
Rezervasyon ve sipariş sorularını AI ile karşılayın, müşteri sadakatini artırın.
- Rezervasyon soruları
- Menü/kampanya bilgilendirme
- Müşteri geri bildirimi
E-Ticaret
Sipariş durumu, iade ve destek taleplerini tek panelden yönetin.
- Sipariş destek asistanı
- Çoklu kanal entegrasyonu
- Müşteri 360 görünümü
Sağlık
Randevu taleplerini ve hasta sorularını güvenli şekilde yönetin.
- Randevu ön talebi
- Sık sorulan soru yönetimi
- İnsana aktarım
Çağrı Merkezi
Telefon görüşmelerini AI ile karşılayın, insana ihtiyaç anında sorunsuz aktarın.
- 7/24 çağrı karşılama
- Bağlam korunarak insana aktarım
- Görüşme sonrası özet ve görev
Profesyonel Hizmetler
Danışmanlık, hukuk, muhasebe gibi hizmet işletmeleri için müşteri iletişimi.
- Randevu ve ön görüşme
- Müşteri takibi
- Doküman/talep yönetimi
Sektörünüzü listede göremediniz mi? Demo talep edin, birlikte değerlendirelim.
Nasıl Çalışır?
Dört adımda AI ekibiniz işbaşında.
01
Kayıt Olun
E-posta ile ya da sosyal hesabınızla saniyeler içinde hesabınızı oluşturun.
02
İşletmenizi Tanımlayın
Sektörünüzü ve iş akışınızı seçin, Berixia sizin için hazırlansın.
03
Kanallarınızı Bağlayın
WhatsApp, Instagram, e-posta ve daha fazlasını tek panelden yönetin.
04
AI Ekibinizi Çalıştırın
AI asistanınız müşterilerinizle ilgilenirken siz işinize odaklanın.
Tek platformda tüm iş operasyonu
İşletmenizin günlük iş yükünü azaltan modüller.
AI Asistan
Müşteri mesajlarını anlar, doğru yanıtı verir, gerektiğinde insana yönlendirir.
Çağrı Merkezi
Telefon görüşmelerini karşılar, niyeti anlar, takip görevi oluşturur.
Voice Hub
Gerçek zamanlı sesli AI görüşmeleri ve çağrı yönetimi altyapısı.
Omnichannel
Tüm mesajlaşma kanallarınızı tek, birleşik mimaride yönetin.
Birleşik Gelen Kutusu
Her kanaldan gelen mesajları tek ekranda görün ve yanıtlayın.
Müşteri 360
Her müşterinin tüm geçmişini ve iletişimini tek profilde görün.
AI Ekibim
İşletmenize özel yapay zekâ rollerini tanımlayın ve yönetin.
Kampanyalar
Pazarlama kampanyalarınızı oluşturun, onaylayın, performansını izleyin.
Video Stüdyo
İlan ve içerikleriniz için otomatik video üretimi.
Raporlama
İşletmenizin performansını gerçek zamanlı raporlarla izleyin.
Bağlantılar
Kanallarınızı ve sağlayıcılarınızı tek merkezden yönetin.
Otomasyon
Tekrarlayan iş süreçlerini AI ile otomatikleştirin.
Çağrı Merkezi
Telefonlarınızı da AI ekibiniz karşılasın.
- AI, gelen çağrıları karşılar ve müşteri niyetini anlar
- İşletmenizin bilgi tabanını kullanarak doğru yanıtı verir
- Konuşma bağlamını kaydeder ve Müşteri 360 geçmişine ekler
- Gerektiğinde takip görevi oluşturur
- Gerektiğinde sorunsuz şekilde insana aktarır
Çağrı merkezi altyapısı Berixia mimarisinde hazırdır; canlı telefon sağlayıcı bağlantısı işletmenize özel kurulum gerektirir.
Bir müşteri mesajının yolculuğu
Tek bir mesajın Berixia içinde nasıl işlendiğini görün.
- 1Müşteri WhatsApp üzerinden mesaj gönderir
- 2Birleşik Gelen Kutusu mesajı alır
- 3Müşteri 360 müşteriyi tanır
- 4AI Asistan yanıt verir
- 5Gerekirse sesli/insan aktarımı devreye girer
- 6Görev, kampanya ya da takip otomatik oluşturulur
- 7Yönetici raporlarda sonucu görür
Mimari gerçekler
7/24
Kesintisiz çalışan AI ekibi
Çoklu Kanal
Tek panelden yönetim
360°
Tek müşteri görünümü
Sektöre Özel
Mimari, her sektöre göre şekillenir
Güven ve güvenlik
İşletmenizin verisi sizin, her zaman.
Kiracı İzolasyonu
Her işletmenin verisi mimari düzeyde diğerlerinden tamamen ayrıştırılır.
Kontrollü AI Aksiyonları
Yapay zekâ, yetkisi olmayan hiçbir işlemi kendi başına gerçekleştiremez.
İnsana Aktarım
Gerektiğinde konuşma sorunsuz şekilde bir insana devredilir.
Denetim İzi
Önemli işlemler kaydedilir ve izlenebilir.
KVKK/GDPR Hazırlığı
Veri mimarisi, kişisel veri koruma prensipleri gözetilerek tasarlanmıştır.
Sağlayıcıdan Bağımsız Mimari
Tek bir dış sağlayıcıya bağımlı kalmayan, esnek altyapı.
Fiyatlandırma
İşletmenizin büyüklüğüne uygun planlar hazırlanıyor.
Sıkça Sorulan Sorular
Berixia nedir?
Berixia, işletmenizin müşteri iletişimini ve günlük iş yükünü yapay zekâ ile yöneten çok sektörlü bir iş operasyon platformudur.
Nasıl çalışır?
Kayıt olup işletmenizi tanımladıktan sonra kanallarınızı bağlarsınız; AI ekibiniz müşteri mesajlarını ve görevlerinizi yönetmeye başlar.
Hangi sektörlerde kullanılabilir?
Bugün Gayrimenkul ve Otel/Turizm sektörleri için tam destek sunuyoruz; diğer sektörler için mimarimiz hazır, yol haritamızda yer alıyor.
Telefon görüşmelerini cevaplayabilir mi?
Çağrı Merkezi altyapısı mimaride hazır; canlı telefon sağlayıcı bağlantısı işletmenize özel kurulum gerektirir.
WhatsApp ve Instagram ile çalışır mı?
Bu kanallar için mimari hazır ve entegrasyona uygun; canlı sağlayıcı bağlantıları aşamalı olarak devreye alınmaktadır.
İnsan operatöre aktarım yapabilir mi?
Evet, AI Asistan gerektiğinde konuşmayı bağlamıyla birlikte bir insana aktarabilir.
Verilerim güvende mi?
Evet, her işletmenin verisi mimari düzeyde tamamen izole edilir ve rol tabanlı erişim ile korunur.
Kurulum ne kadar sürer?
Kayıt ve temel kurulum dakikalar sürer; kanal bağlantıları işletmenize göre değişebilir.
Birden fazla çalışan kullanabilir mi?
Evet, işletmeniz için farklı roller ve yetkiler tanımlayabilirsiniz.
Google/Facebook/Apple ile giriş yapabilir miyim?
Bu giriş seçenekleri arayüzde yer alır; sağlayıcı bağlantıları etkinleştirildiğinde kullanıma açılacaktır.
- Personel giderlerinizi minimuma indirin
- Daha hızlı müşteri dönüşü
- Tüm kanalları tek ekrandan yönetin
- 7/24 çalışan AI ekibi